Dalam industri kertas dan kemasan, material bersertifikat FSC menjadi salah satu bagian dari upaya perusahaan untuk menunjukkan tanggung jawab terhadap sumber bahan baku yang digunakan. Namun, status material tidak serta-merta menentukan klaim yang dapat dicantumkan pada produk akhir.
Kertas dengan klaim FSC yang digunakan dalam proses produksi, misalnya, tetap harus melalui sistem pengendalian yang sesuai sebelum produk hasil olahannya dapat dijual dengan klaim FSC. Proses ini mencakup penelusuran material, pencatatan transaksi, hingga verifikasi kesesuaian klaim berdasarkan persyaratan sertifikasi yang berlaku.
Perbedaan antara material yang digunakan dan klaim yang dinyatakan inilah yang menjadi bagian penting dalam penerapan FSC Chain of Custody (CoC). Sebab, kepatuhan tidak hanya berkaitan dengan asal bahan baku, tetapi juga bagaimana status material tersebut dipertahankan dan dibuktikan sepanjang rantai pasok.
FSC Chain of Custody merupakan sertifikasi yang mengatur penelusuran material berbasis hutan di sepanjang rantai pasok. Persyaratannya mencakup pengadaan, pengolahan, pelabelan, hingga penjualan produk yang dinyatakan sebagai produk bersertifikat FSC.
Artinya, perhatian tidak berhenti pada hutan atau pemasok pertama. Setiap perusahaan yang terlibat dalam rantai pasok memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa status material dan klaimnya ditangani dengan benar sesuai dengan ruang lingkup kegiatan serta persyaratan FSC yang berlaku.
Hal ini penting karena material dapat melewati berbagai tahapan sebelum menjadi produk akhir. Kertas, misalnya, dapat dibeli oleh produsen kemasan, dicetak, dipotong, dirakit, kemudian dijual kepada pemilik merek. Pada setiap tahap, material dapat mengalami perubahan bentuk, jumlah, maupun komposisi.
Perubahan tersebut tidak otomatis menghilangkan kelayakan klaim FSC. Namun, perusahaan harus memiliki sistem yang dapat membuktikan bahwa klaim pada produk yang dijual memang diperbolehkan berdasarkan material yang digunakan dan sistem pengendalian FSC yang diterapkan.
Dengan kata lain, material bersertifikat FSC dan produk yang berhak dijual dengan klaim FSC bukanlah dua hal yang dapat dianggap sama tanpa pemeriksaan lebih lanjut.
Untuk memahami persoalan ini, perusahaan perlu membedakan dua hal: status material yang masuk ke proses produksi (input material) dan klaim yang dinyatakan pada produk atau dokumen penjualan (output claim).
Material FSC merujuk pada material yang memenuhi kategori dan persyaratan FSC yang relevan. Sementara itu, FSC claim merupakan pernyataan mengenai status produk yang memenuhi ketentuan tertentu dan dicantumkan pada dokumen penjualan atau pengiriman.
Perbedaan ini menjadi krusial ketika material mengalami proses produksi atau digabungkan dengan material lain.
Sebagai contoh, sebuah percetakan membeli kertas FSC untuk mencetak katalog. Kertas tersebut memang memiliki status FSC saat diterima. Akan tetapi, sebelum katalog dijual dengan klaim FSC, perusahaan perlu memastikan bahwa produk tersebut termasuk dalam ruang lingkup sertifikasinya, pemasok dan transaksi memenuhi persyaratan yang berlaku, serta proses pengendalian material dan klaim telah dilakukan dengan benar.
Jika percetakan hanya memiliki bukti bahwa kertas dibeli dari pemasok FSC, bukti tersebut belum tentu cukup untuk membenarkan seluruh klaim yang ingin dicantumkan pada katalog.
Perusahaan perlu melihat keseluruhan proses, bukan hanya satu dokumen pembelian.
Ada beberapa aspek yang perlu diperhatikan sebelum perusahaan menyatakan sebuah produk sebagai produk bersertifikat FSC.
Tidak semua produk dibuat dari satu jenis material. Sebuah kemasan dapat terdiri atas badan kotak dari karton, lapisan laminasi, tinta cetak, perekat, dan komponen tambahan lainnya. Dalam produk kayu, beberapa bagian juga dapat berasal dari pemasok atau kategori material yang berbeda. Karena itu, perusahaan perlu mengidentifikasi material yang relevan untuk penilaian FSC dan memastikan bagaimana material tersebut dikategorikan dalam proses pengendalian. Namun, ini bukan berarti setiap komponen nonkertas atau setiap bahan tambahan otomatis menggugurkan klaim FSC. Kelayakan produk bergantung pada jenis produk, kategori material, persyaratan standar yang berlaku, dan sistem pengendalian yang digunakan. Hal yang perlu dihindari adalah mengambil satu material yang memiliki status FSC, kemudian menganggap bahwa seluruh produk akhir otomatis memiliki status yang sama.
Dalam sertifikasi FSC CoC, terdapat tiga sistem pengendalian utama: transfer system, percentage system, dan credit system. Sistem yang dapat digunakan bergantung pada jenis produk, kategori material, dan persyaratan yang relevan. Transfer system mempertahankan klaim yang memenuhi syarat dari material input ke produk output. Percentage system menggunakan persentase input yang memenuhi kriteria untuk menentukan klaim tertentu. Sementara itu, credit system mengendalikan jumlah produk yang dapat dijual menggunakan klaim berdasarkan saldo kredit yang memenuhi persyaratan. Perbedaan ini bukan sekadar urusan administrasi. Sistem pengendalian menentukan bagaimana perusahaan membuktikan kelayakan klaim pada produk yang dihasilkan. Misalnya, membeli material FSC dalam jumlah tertentu tidak serta-merta memberi perusahaan kebebasan untuk menjual seluruh hasil produksinya dengan klaim FSC yang sama. Jumlah, kategori input, faktor konversi jika relevan, dan sistem pengendalian yang digunakan perlu diperhitungkan sesuai ketentuan. Perusahaan perlu memahami sistem yang berlaku bagi produk dan prosesnya, bukan memilih klaim berdasarkan perkiraan atau kebiasaan.
Salah satu tantangan dalam penerapan FSC CoC adalah memastikan bahwa informasi yang tercatat pada berbagai dokumen tetap konsisten. Dokumen pembelian, informasi pemasok, identifikasi produk, catatan persediaan, catatan produksi, dan dokumen penjualan memiliki fungsi berbeda. Jika diperlukan untuk membuktikan klaim, informasi tersebut harus dapat ditelusuri dan saling mendukung. Sebagai contoh, perusahaan membeli kertas dengan klaim FSC Mix, tetapi dokumen penjualan produk akhirnya hanya menyebutkan bahwa kemasan tersebut “menggunakan material ramah lingkungan”. Pernyataan tersebut mungkin tidak secara eksplisit menyebut FSC, tetapi tetap perlu diperiksa apabila perusahaan ingin mempromosikan produk menggunakan merek dagang atau klaim FSC. Sebaliknya, jika dokumen penjualan menyatakan produk sebagai FSC 100%, perusahaan harus memiliki dasar yang sesuai untuk klaim tersebut. Status FSC Mix pada material input tidak dapat begitu saja diubah menjadi FSC 100% pada produk output. Intinya, klaim harus mengikuti bukti dan persyaratan yang berlaku, bukan sebaliknya.
Perusahaan juga perlu membedakan FSC claim yang dicantumkan pada dokumen transaksi dengan label FSC yang ditampilkan pada produk. FSC claim pada dokumen penjualan atau pengiriman menyatakan status produk sesuai ketentuan sertifikasi. Sementara itu, label FSC pada produk digunakan untuk mengomunikasikan status tersebut kepada konsumen melalui tanda yang telah ditentukan. Keduanya saling berkaitan, tetapi tidak dapat dipertukarkan begitu saja. Produk yang memiliki dokumen pembelian material FSC belum tentu otomatis memenuhi syarat untuk menggunakan label FSC pada kemasannya. Penggunaan label juga harus mengikuti persyaratan merek dagang FSC, termasuk ketentuan mengenai kelayakan produk, status sertifikasi, dan persetujuan yang diwajibkan. Karena itu, perusahaan perlu memastikan bukan hanya apakah klaimnya benar, tetapi juga apakah bentuk dan cara penyampaiannya diperbolehkan.
Perbedaan antara material dan klaim produk semakin jelas ketika perusahaan memahami tiga label FSC yang umum digunakan.
FSC 100% digunakan untuk produk yang memenuhi persyaratan FSC 100%, dengan material virgin yang berasal dari hutan bersertifikat FSC. Klaim ini tidak dapat digunakan hanya karena salah satu material produk memiliki status FSC.
FSC Mix digunakan untuk produk yang memenuhi persyaratan kategori FSC Mix. Kategori input yang diperbolehkan dapat mencakup material FSC bersertifikat, material daur ulang, dan material lain yang memenuhi ketentuan FSC terkait. FSC Mix tidak berarti bahwa seluruh material dalam produk berasal dari hutan bersertifikat FSC.
FSC Recycled digunakan untuk produk yang memenuhi persyaratan FSC Recycled, dengan input yang berasal dari material reklamasi atau daur ulang sesuai ketentuan FSC.
Ketiga label tersebut menyampaikan informasi yang berbeda. Oleh karena itu, perusahaan tidak dapat menentukan label hanya berdasarkan jenis material yang paling dominan atau berdasarkan klaim yang digunakan oleh salah satu pemasoknya.
Penentuan klaim harus mempertimbangkan kategori material, sistem pengendalian, persyaratan produk, dan ketentuan pelabelan yang berlaku.
Bayangkan sebuah perusahaan memproduksi 10.000 kotak kemasan. Kertas karton yang digunakan dibeli dari pemasok dengan klaim FSC Mix, sedangkan perusahaan juga menggunakan material lain dalam proses produksi.
Tim pemasaran kemudian ingin mencantumkan label FSC 100% karena menganggap bahan utama kemasan sudah berasal dari pemasok bersertifikat FSC.
Di sinilah masalahnya.
Status FSC Mix pada material input tidak otomatis mendukung klaim FSC 100% pada produk akhir. Perusahaan harus mengevaluasi kategori material, proses produksi, ruang lingkup sertifikasi, serta sistem pengendalian yang diterapkan untuk menentukan klaim yang diperbolehkan.
Jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa produk memenuhi persyaratan untuk klaim FSC tertentu, perusahaan dapat melanjutkan proses sesuai prosedur yang berlaku. Jika tidak, klaim dan label yang direncanakan harus ditinjau kembali sebelum produk dipasarkan.
Ini menunjukkan bahwa kesalahan klaim tidak selalu berawal dari material yang tidak sesuai. Terkadang, materialnya sudah memenuhi persyaratan sebagai input, tetapi perusahaan menarik kesimpulan yang terlalu jauh ketika mengomunikasikan status produk akhirnya.
Karena itu, pemeriksaan FSC CoC perlu menghubungkan tiga hal: material yang diterima, proses yang dilakukan, dan klaim yang dinyatakan.
Sebelum menyetujui klaim pada produk, kemasan, atau dokumen penjualan, perusahaan dapat meninjau beberapa hal berikut.
Pertama, periksa status pemasok dan material. Pastikan pemasok, jenis produk, serta klaim pada dokumen transaksi memenuhi persyaratan FSC yang relevan. Sertifikat pemasok saja tidak menggantikan kebutuhan untuk memeriksa apakah produk dan transaksi yang bersangkutan tercakup dalam ketentuan yang berlaku.
Kedua, pastikan produk termasuk dalam ruang lingkup sertifikasi. Status sertifikasi perusahaan tidak otomatis mencakup seluruh produk, aktivitas, atau lokasi operasionalnya. Periksa ruang lingkup sertifikasi dan persyaratan untuk kelompok produk yang bersangkutan.
Ketiga, telusuri alur material selama produksi. Catatan penerimaan, penggunaan material, hasil produksi, persediaan, serta perhitungan yang diperlukan harus dapat mendukung klaim output. Jika terdapat beberapa kategori material, pastikan semuanya ditangani sesuai ketentuan sistem pengendalian yang digunakan.
Keempat, verifikasi klaim pada dokumen dan label. Pastikan klaim yang dicantumkan pada dokumen penjualan sesuai dengan kelayakan produk. Jika label FSC akan digunakan, periksa pula persyaratan penggunaan merek dagang dan proses persetujuannya.
Kelima, pastikan tim terkait memahami batas klaim. Tim pengadaan, produksi, quality assurance, penjualan, dan pemasaran dapat memiliki pemahaman berbeda mengenai istilah FSC. Koordinasi diperlukan agar informasi yang disampaikan kepada pelanggan tidak melampaui apa yang dapat dibuktikan oleh sistem perusahaan.
Langkah-langkah tersebut membantu perusahaan mengidentifikasi ketidaksesuaian sebelum produk dijual atau dipromosikan dengan klaim yang belum terverifikasi.
Pada akhirnya, penerapan FSC CoC tidak cukup hanya dengan memastikan bahwa material dibeli dari pemasok yang memiliki sertifikasi. Perusahaan juga harus mampu menunjukkan bahwa material tersebut dikelola dan dikendalikan dengan benar hingga menjadi produk yang dijual.
Perbedaan antara material input dan klaim output mungkin terlihat seperti persoalan teknis, tetapi dampaknya langsung berkaitan dengan ketepatan informasi yang diterima pelanggan. Klaim yang tidak sesuai dapat menimbulkan pertanyaan mengenai validitas dokumen, penggunaan label, serta kesesuaian produk dengan persyaratan FSC.
Sebaliknya, ketika alur material, pencatatan, dan penentuan klaim dijalankan secara konsisten, perusahaan memiliki dasar yang lebih kuat untuk menjelaskan status produknya kepada pelanggan maupun auditor.
Pertanyaan yang perlu diajukan bukan hanya “Apakah material ini bersertifikat FSC?”, melainkan juga “Apakah kami dapat membuktikan bahwa klaim pada produk akhir sesuai dengan persyaratan FSC?”
Keduanya sama-sama penting, tetapi menjawab dua hal yang berbeda.
Memahami persyaratan FSC CoC dapat menjadi tantangan ketika perusahaan harus menghubungkan pengadaan material, proses produksi, dokumentasi, dan penggunaan label dalam satu sistem yang konsisten.
Foresta Consulting menyediakan pendampingan sertifikasi untuk membantu perusahaan memahami persyaratan yang relevan, mengevaluasi kesiapan sistem, dan mengidentifikasi aspek yang perlu diperbaiki sebelum proses sertifikasi atau audit.
Jika perusahaan Anda menggunakan material berbasis hutan dan ingin memastikan bahwa sistem penelusuran serta klaim produknya sesuai dengan persyaratan FSC, kunjungi Foresta Consulting melalui untuk mengetahui lebih lanjut mengenai layanan pendampingan sertifikasi.
Memastikan klaim dapat dipertanggungjawabkan dimulai dari memahami apa yang benar-benar dapat dibuktikan oleh sistem perusahaan.
